"Der Tausch von digitalen Lösungen (Services, Fähigkeiten) ist der Handel des 21. Jahrhunderts; Plattformen sind die Boote der Eroberer"; Markus Warg, CIO.de
PUBLIKATIONEN
Das Institut für Service Design, (IfSD) unterstützt die Transparenz in der Wissenschaft und nimmt an der ORCID (Open Researcher and Contributer ID) teil. Mit der ORCID können Forschende eindeutig identifiziert werden.
67. Warg, M., Schott, E., Weiss, P., Frosch, M. (2024). SDG Implementation: Introducing the "SDG Flywheel". 34. RESER International Conference "Co-creating sustainable solutions for Future-proof Societies",
31 october to 02 november 2024
Warg, M., et al. (2024) SDG Implementation - Introducing the SDG Flywheel.pdf
66. Warg, M., Schott, E., Frosch, M. (2024). From Generative AI to Generative Organizations: A Service Lens on Organizational Learning and Development. In: Christine Leitner, Rainer Nägele, Clara Bassano and Debra Satterfield (eds) The Human Side of Service Engineering. AHFE (2024) International Conference. AHFE Open Access, vol 143. AHFE International, USA. http://doi.org/10.54941/ahfe1005079
Warg, M., Schott, E., Frosch, M., (2024) From Generative AI to Generative Organizations.pdf
65. Weiss, P., Warg, M., Zolnowski, A., (2023). Service Design Patterns for Transforming Business with Service Dominant Architecture (SDA): Insights from a Longitudinal Case Study. 33rd. RESER 2023 International Conference "Digital Transformation and the Service Economy: Exploring the Societal Impact", Sierre, Switzerland, 07-09 September 2023.
64. Warg, M., Frosch, M. (2023). Human-Technology Interaction and Future of Work: Science, Logic and Architecture Perspectives on Designing Service Platforms for Future Work. In: Tareq Ahram and Waldemar Karwowski (eds) Application of Emerging Technologies. AHFE (2023) International Conference. AHFE Open Access, vol 115. AHFE International, USA.
http://doi.org/10.54941/ahfe1004314
Warg, M., Frosch, M. (2023), Human-Technology Interaction and the Future of Work.pdf
63. Warg, M. (2023): Science, Logic and Architecture Perspectives on Organizational Learning: observations based on the onpier Mobility Platform, The Naples Forum on Service, Ravello, June 2023
Warg, M. (2023) Science, Logic and Architecture Perspectives on Organizational Learning.pdf
62. Warg, M., Frosch, M., Weiss, P., Zolnowski, A. (2023): Service Innovation Roadmaps as Benchmarks for Organizational Learning, International Conference of Exploring Service Science, IESS 2.3, ITM Web of Conferences, DOI: 10.1051/itmconf/20235104001
Part of ISSN: 2271-2097 SIRs IESS Conference.pdf
61. Spohrer, J.C., Maglio P.P., Vargo S.L., Warg M. (2022): Service in the AI Era: Science, Logic, and Architecture Perspectives, Business Expert Press
US Amazon site: https://www.amazon.com/ Germany Amazon site: https://www.amazon.de/ Business Expert Press site: https://www.businessexpertpress.com
60. Warg, M. (2022). Fostering Actor Engagement with Human Centered Service Design (HCSD): Lessons Learned from the Cross Domain Examples of Service Dominant Architecture. The Human Side of Service Engineering, Vol. 62, 2022, 367–375, https://doi.org/10.54941/ahfe1002578AHFE 2022. Conference Proceedings books published in the series of Applied Human Factors and Ergonomics International (ISSN 2771-0718).
Fostering_Actor_Engagement_with_Human_Centered_Service_Design.pdf
Honorable Mentioned Paper Award - ISSIP - International Society of Service Innovation Professionals: https://issip.org/2022-hsse-conference-best-paper-awards/
59. Weiß, P., Warg, M., & Zolnowski, A. (2022). Mastering Digital Transformation with Service Dominant Architecture. In A. Petrillo, F. De Felice, M. V. Achim, & N. Mirza (Eds.), Digital Transformation. IntechOpen. https://doi.org/10.5772/intechopen.102813. https://www.intechopen.com/online-first/mastering-digital-transformation-with-service-dominant-architecture
58. Warg, M., Hans, S. (2021): How to Overcome Organizational Inertia by Shaping Institutions and Value Propositions: an Analysis of the Impact of Service-Catalogs, 31.st RESER Conference, Fraunhofer IAO, Heilbronn, 2021 in: The Disruptive Role of Data, AI and Ecosystems in Services, Conference Proceedings of 31th RESER Conference, Bienzeisler, B., Peters, K ., Schletz, A., Download: Warg_M.,_Hans,_S._(2021)_How_to_overcome_Organizational_Inertia.pdf
57. Frosch, M., Warg, M. (2021): Leading with Context - Impacts from IAD Framework, Service Science and Service-Dominant Logic, Naples Forum on Service, 2021 https://naplesforumonservice.com KONFERENZEN
56. Warg, M., Deetjen, U. (2021): Human Centered Service Design (HCSD): Why HCSD Needs a Multi-level Architectural View; International Conference on Applied Human Factors …, 2021 - Springer
55. Frosch, M., Warg, M., Lange, M. (2021): HR-Management: Impacts from Service (Eco) Systems - Conference on Applied Human Factors and …, 2021 - Springer
54. Warg, M., Deetjen, U. (2021): Why co-creation in service ecosystems needs an architectural view. 30th. RESER International Congress & COVAL Conference, Universidad de Alcalá, January 21.-22.2021
53. Warg, M., Frosch, M.: Up-Scaling agiler Arbeitsweisen - Organisations-entwicklung mit Scrum, Dualen Betriebsmodellen und Microenterprises. OrganiationsEntwicklung. Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Change Management, 1/2021, S.79-85 WORKFORCE DESIGN
52. Warg, M. (2020): Architecture and Its Multifaceted Roles in Enabling Value Co-creation in the Context of Human-Centered Service Design, - International Conference on Applied Human Factors …, 2020 - Springer
51. Frosch, M., Warg, M. (2020): A Conceptual Framework for Workforce Management: Impacts from Service Science and SD Logic, - International Conference on Applied Human Factors …, 2020 - Springer
50. Warg, M., Zolnowsky, A., Frosch, M., Weiss, P. (2019): From Product Organization to Platform Organization - Observations of Organizational Development in the Insurance Industry, The Naples Forum on Service, June 2019
Best Paper Award der International Society of Service Innovation Professionals http://www.issip.org/recognitions/issip-awardees/ Warg,_M.,_et_al._From_Product_Organization_to_Platform_Organization.pdf
49. Weiss, P., Warg, M., Zolnowsky, A. (2019): Building Systems of Engagement to overcome the Challenges of Digital Transformation; The Naples Forum on Service, June 2019
48. Warg, M., Frosch, M., Weiss, P., Zolnowsky, A. (2019): Becoming a Platform Organization: How Incumbent Companies Stay Competetive, Cutter Business Technology Journal, January 23, 2019
47. Warg, M., Zolnowski, A. (2018): Foundations of Organizational Development from a Resource-based Perspective, Whitepaper FH Wedel
46. Warg, M., Zolnowski, A. (2018): Service schlägt Produkt, CIO Jahrbuch 2019, Prognosen zur Zukunft der IT, IDG, München, S.26-29
45. Warg, M. (2018): Service Dominierte Architektur (SDA) – Service-Plattform als Kernkomponente der digitalen Transformation, Hamburger IT-Strategietage Februar 2018
44. Zolnowski, A., Warg, M. (2018): Definition of Service Platforms based on a Service System Understanding, Whitepaper FH Wedel, Februar 2018
43. Zolnowski, A., Warg, M. (2018): Conceptualizing Resource Orchestration - The Role of Service Platforms in Facilitating Service Systems: in Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences, 03-06 January 2018, Waikoloa Village, HI https://scholarspace.manoa.hawaii.edu/handle/10125/50018
42. Weiß, P., Zolnowski, A., Warg, M., Schuster, T. (2018): Service Dominant Architecture: Conceptualizing the Foundation for Execution of Digital Strategies based on S-D logic: in Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences, 03-06 January 2018, Waikoloa Village, HI
41. Warg, M., Stäcker, J., Bahrs, I. (2017): Service Dominierte Architektur: Wie die Service-Plattform der Zukunft aussieht, https://www.cio.de/a/wie-die-service-plattform-der-zukunft-aussieht,3564098
40. Zolnowski, A., Warg, M. (2017): Let’s Get Digital: Digitizing the Insurance Business with Service Platforms: in Cutter Business Technology Journal 30 (9), Page 19 – 24. Zolnowski_A.,_Warg_M.,_et_al._(2017)_Let's_get_digital.pdf
39. Weiß, P.; Zolnowski, A.; Warg, M. (2017): Service Dominant Architecture to Master Digital Transformation – Case of an Insurance Company. Proceedings of the 15th International Research Symposium on Service Excellence in Management (QUIS), Porto, Portugal, Page 638 – 643.
38. Zolnowski, A., Weiß, P., Warg, M. (2017): The Service-Dominant Architecture as blueprint for implementing a service platform – the case from an insurance company. Paper presented at the 26th Annual Frontiers in Service Conference, New York, USA.
37. Warg, M., Weiß, P., Engel, R., Zolnowski, A. (2016): Service Dominant Architecture based on S-D Logic for mastering digital transformation: The case of an insurance company, Paper presented at the 26th Annual RESER Conference 2016, Seite 807 – 826, ISBN 979-12-200-1384-0, Oktober 2016
36. Warg, M. (2016): Service Dominant Architecture – SDA – a Core Component of Digital Transformation, ISSIP, Juli 2016 https://issip.org/learning-center/2602-2/issip-service-innovation-weekly-speaker-series/
35. Warg, M., Engel, R. (2016): Service-Dominierte Architektur (SDA): Kernkomponente digitaler Transformation,
Zeitschrift für Versicherungswesen, Heft 12, Juni 2016
34. Warg, M., Weiß, P., Engel, R. (2015): Service-Dominierte Architektur (SDA): die digitale Transformation erfolgreich meistern, Whitepaper FH Wedel
33. Warg, M., Boehmann, T., Weiß, P. (2014): Serviceorientierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzten, Springer Gabler Verlag, Januar 2014
32. Warg, M., Schulte, R. (2013): Realitätsnahe Unternehmensbewertung für Handel, Handwerk und Gewerbe (HHG) mittels unternehmensspezifischer Risikoprämie, Controlling – Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmensführung,
25. Jahrgang 2013, Heft 7, Seite 401 ff
31. Warg, M., Wetzel, C., (2013): Die Entflechtung des Deutschen Rings - Erfolgreicher Abschluss eines in der deutschen Versicherungswirtschaft einmaligen De-Merger-Projektes, Zeitschrift für Versicherungswesen, 04/13, S. 119 ff.
30. Warg, M. (2011): Strategien in serviceorientierten Unternehmen erfolgreich umsetzen - mit dem ISS ServiceKompass, Online Controlling-Portal der Haufe Gruppe, veröffentlicht am 12.09.2011.
29. Warg, M., Boekhoff, C. (2011): Management von Zustands- und Verhaltensrisiken im Finanzsektor - mit einer kritischen Würdigung der Anreizstrukturen von Solvency II-, in: Zeitschrift für Versicherungswesen, Allgemeiner Fachverlag, Dr. Rolf Mathern, Ausgabe 10/2011, S. 348 ff
28. Warg, M. (2009): Aufgaben- und Lastverteilung im Servicemanagement - Service auf höchstem Niveau, in: CallCenter for Finance, Februar 2009, Holzmann Verlag, S. 30 ff
27. Warg, M. (2008): A geometrical approach to the modelling of talent markets: With special account to talent and organization development, in: Journal of International Trade Law and Policy, Emerald Group Publishing Limited, Vol. 7 No. 2/2008,
S. 171 ff
EmeraldLiteratiNetwork Highly Commended Award - 2009
26. Warg, M. (2009): Service Management bei Deutscher Ring Krankenversicherungsverein a.G.- Case Study, in: Service Today, Service Verlag Fischer Landsberg, Ausgabe 2/2009, S. 28 ff (Teil 2)
25. Warg, M. (2008): Service Management bei der Versicherungsgruppe Deutscher Ring - Case Study, in: Service Today, Service Verlag Fischer Landsberg, Ausgabe 3/2008, S. 26 ff (Teil 1)
24. Warg, M. (2006): Ein geometrischer Ansatz zur Modellierung von Versicherungsmärkten - unter besonderer Berücksichtigung informationsökonomischer Aspekte – ZVersWiss - Zeitschrift der Gesamten Versicherungswissenschaften, Ausgabe 1 2006, S. 53 ff
23. U.a.: Challenges and Trends For Insurance Companies in: Handbook on Information Technology in Finance, Springer Berlin, Juni 2008, S. 753 ff
22. U.a. Oskar/Dresdner Bank: Information Factory, in: Höselbarth, Lay, Amman – Branding für Unternehmensberatungen, Campus 2001, S. 181 ff
21. U.a. Verrechnung von IV-Leistungen in Universalbanken, Newsletter der Fachgruppe Informationssysteme in der Finanzwirtschaft, Gesellschaft für Informatik e.V., No. 8, 2/2000, S. 12 ff
20. Warg, M., Scholz, G.: Information Factory zur Optimierung der Kundenbeziehung in: Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis – Die Bank 10/99, S. 530 ff
19. U.a. Marktdaten-Service: Mehrwert für die Geschäftssteuerung, in: Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis -
Die Bank 10/98, S. 64 ff
18. U.a. Management von Marktrisikopositionen in der HypoVereinsbank, in: Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis - Die Bank 09/98, S. 530 ff
17. U.a. Neue Kontrakt-Designs im Kreditgeschäft, in: Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis - Die Bank 02/98, S. 78 ff
16. U.a. Sub Prime Lending - die problematische Kreditvariante, Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis - Die Bank 08/97, S. 462 ff
15. U.a.: Microlending-Ansätze für das klassische Kreditgeschäft, Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis - Die Bank 06/97, S. 335 ff
14. U.a.: Netting progressiv einsetzen, BankMagazin 05/97, S.56 ff
13. U.a.: Vom Risikomanagement zur Portefeuillebewirtschaftung, Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis - Die Bank 2/97, S. 91 ff
12. Warg, M.: Effiziente Berechnung von Währungskorrelationen, Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis - Die Bank 10/96, S.636 ff
11. U.a.: Eigenkapitalunterlegung von Optionen im Schwerpunkt: Marktrisiken im Handelsgeschäft, Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen 01. September 1996, S. 827 ff
10. U.a.: Wohnbaufinanzierung in Ungarn; In Ungarn publiziert im Rahmen der Ungarisch/Deutschen Konferenz 1995
9. U.a.: Risikomanagement in Banken (II) - Ein kaufmännischer Gedanke; Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis - Die Bank 2/1996, S. 68 ff
8. U.a.: Risikomanagement in Banken - Ein kaufmännischer Gedanke; Zeitschrift für Bankpolitik und Bankpraxis - Die Bank 9/1995, S.559ff
7. Warg, M.: Traditional versus Nontraditional Banking, Bank Archiv, Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen 5/1995, S. 341ff
6. Warg, M.: International Banking im Jahr 2020: zwei Visionen Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen Oktober 1994, S. 10 ff
5. U.a.: Kundenheterogenität, Risikomanagement und Signalkontrakte im Kreditgeschäft; Bank Archiv, Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen 2/1995, S. 106 ff
4. U.a.: For real-time back-office transaction processing in: Accountancy SA – South Africa´s Leading Accountancy Journal, Nov-Dec 2001, S. 3 ff
3. Warg, M.: Portefeuilleorientierte Eigenkapitalunterlegung in Finanzkonglomeraten, JFB -Journal für Betriebswirtschaft 4-5/2000, S. 200 ff
2. Warg, M., Scholz, G. (Hrsg.): Großprojekte erfolgreich managen; Mit der Informationsfabrik OSKAR in die IT-Echtzeit, Frankfurter Allgemeine Buch 2001
1. Warg, M. (Dissertation): Anreizprobleme und Finanzintermediation - Traditional versus Nontraditional Banking, Peter Lang Buch 1995
